“AUTOMOBILES LYON” AHORA ES BUSINESS CENTER

CITROËN ARGENTINA acaba de nombrar a uno de los concesionarios más importantes de toda su Red, AUTOMOBILES LYON, de Zona Oeste, como “Concesionario BUSINESS CENTER”, por trabajar con un concepto integral de máxima calidad de servicio brindado a todos sus clientes.


Business Center, también conocido como B2B, es un concepto integral del cliente corporativo, basado en la calidad de servicio. Alcanza la venta, la financiación y la postventa que corresponde a los servicios, los repuestos, las garantías y el mantenimiento programado de flota hasta llegar a la renovación de la unidad con la recompra de los VO (vehículos usados).


En este caso, CITROËN ARGENTINA acaba de nombrar a su concesionario AUTOMOBILES LYON como BUSINESS CENTER, sumándose a los otros tres de la Red con estas características: BIG SUR de Mar del Plata, PARRA de Córdoba y L`EFFORT de Tandil.


Para Alejandro Pugliese, Presidente de AUTOMOBILES LYON, “es un orgullo este otorgamiento. Ser Business Center es haber logrado los más altos estándares de calidad tanto en ventas como en postventa según la medición sobre la satisfacción Global hecha a todos nuestros clientes. Y lo obtuvimos. Para AUTOMOBILES LYON, la satisfacción de sus clientes es lo más importante, por eso hemos desarrollado -entre otras cosas- un programa de gestión integral de beneficios únicos y exclusivos con empresas de primera línea, así como también hemos implementado la tarjeta plástica “LYON POINT” que identifica y habilita a los clientes que adquieren una unidad 0KM y/o utilizan nuestro servicio de postventa a participar como Miembro del Programa de Beneficios y a recibir quincenalmente nuestro Newsletter que lo mantendrá informado con las últimas novedades de la Marca y de todos los recordatorios útiles para el mantenimiento óptimo de su unidad”. 


Para poder brindar una atención acorde al nivel de las exigencias y las necesidades de los clientes es que AUTOMOBILES LYON ha inaugurado recientemente en Av. Rivadavia 13.200, Ramos Mejía, uno de los talleres de postventa más grandes y exclusivos de la Red en la Argentina; contando además con otras 3 sucursales y un stand en Plaza Oeste Shopping.  


Por su parte, Osvaldo Marchesin, Director de Ventas de CITROËN Argentina, expresó “un eje central de nuestra política comercial es el desarrollo de las ventas corporativas. Para tener éxito en este terreno, se require un fuerte compromiso con la calidad de servicios. En este sentido, Automobiles Lyon es una empresa moderna y dinámica, que posee los más altos límites de calidad, dispone de instalaciones modelo, de un equipo humano altamente profesionalizado y con una gran vocación de servicio. Todas condiciones indispensables para brindar y asegurar un servicio de excelencia a las empresas. Este conjunto de atributos es lo que determinaron que hayamos decidido su nombramiento como Business Center, es decir un concesionario especializado en atender y satisfacer las necesidades comerciales de las empresas”.


FUENTE: CITROEN ARGENTINA